Настоящая гарантия действует в отношении проданного и эксплуатируемого Изделия Торговой Марки Добрыня на территории РФ.
Срок официальной гарантии на Затирочную машину серии Добрыня ( в дальнейшем Изделие) составляет 12 календарных месяцев.
При нарушении нормальной работы Изделия выключите его и обратитесь к производителю для его проверки. К выполнению работ по обслуживанию и ремонту допускаются только специалисты сервисных центров, имеющие сертификат производителя. Производитель и его партнеры по гарантийному сервисному обслуживанию оставляют за собой право взимать сбор (плату) за обслуживание и ремонт (в случае если поломка Изделия произошла по вине Потребителя и гарантия не распространяется в соответствии с ниже изложенными условиями). Данная гарантия не распространяется на любой отказ Изделия, наступивший в следствие механического износа в процессе нормальной эксплуатации или вследствие небрежного обращения. Бесплатное гарантийное обслуживание производится только при наличии корректно заполненного гарантийного талона, в котором указывается: наименование и модель, серийный номер; дата продажи Изделия; подпись и печать Продавца.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
1. Гарантийные обязательства распространяются только на неисправности, выявленные в течение гарантийного срока и обусловленные производственными дефектами и факторами.
2. Гарантийные обязательства имеют силу при наличии заполненного гарантийного талона с указанием даты приобретения и серийного номера Изделия. Гарантийный срок исчисляется с момента продажи Изделия, который фиксируется в гарантийном талоне. Производитель оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если информация была утрачена или изменена после первичного приобретения Изделия у Продавца.
3. Гарантия покрывает стоимость замены дефектных частей, восстановление таких частей или получение эквивалентных частей, при условии правильной эксплуатации Изделия в соответствии с Руководством по эксплуатации. Дефектной частью считается часть, в которой обнаружен заводской брак, существовавший на момент поставки (продажи) и выявленный в процессе эксплуатации в период гарантийного срока. Гарантийный ремонт может выполняться с использованием функционально эквивалентных отремонтированных деталей. Замененные детали (узлы) становятся собственностью производителя.
4. Гарантийные обязательства не покрывают ущерб, нанесенный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
5. Владелец лишается права проведения бесплатного гарантийного ремонта и дальнейшего гарантийного обслуживания данного Изделия при наличии: механических повреждений или несанкционированного ремонта, нарушения правил эксплуатации, несвоевременного проведения работ по техническому обслуживанию узлов и механизмов Изделия, повреждений, возникших в результате продолжения эксплуатации оборудования при обнаружении недостатка Изделия, либо недостатка ГСМ. Также если была изменена настройка или Изделие использовалось не по назначению. Данная гарантия не распространяется на неисправности Изделия, возникшие в результате установки дополнительных компонентов, перегрузке, модификации или ремонта Изделия, а также вскрытия Изделия лицами, не уполномоченными производителем. Данная гарантия не распространяется на неисправности Изделия, возникшие в результате установки дополнительных компонентов, перегрузке, модификации, или не своевременного прохождения ТО. А также ремонта изделия и вскрытия. Использования расходных материалов, не рекомендованных производителем. Гарантия не распространяется на повреждения узлов и агрегатов, вызванных не соблюдением правил транспортировки, не правильным хранением, повреждениям в процессе погрузочно-разгрузочных работ.
6. Гарантийные обязательства не покрывают ущерб вызванный обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, удары молнии, пожары, наводнения, несчастные случаи и. прочие подобные обстоятельства)
7. С момента передачи Изделия потребителю, все риски связанные с транспортировкой разгрузкой погрузкой в гарантию не входят.
8. При передаче изделия для гарантийного ремонта, необходима полная комплектность, изделие должно находится в чистом ремонтопригодном виде.
9. Производитель оставляет за собой право привлечения третьих лиц для выполнения гарантийного ремонта.
10. Гарантия не распостраняется на узлы и агрегаты пришедшие в негодность в следствии выработки ресурса.
11. Гарантия на Двигатель, предоставляется заводом изготовителем. Сроки гарантии указаны в паспорте ДВС.
12. Настоящая гарантия описывает гарантийное обслуживание и ни при каких условиях не компенсирует потребителю ни какой ущерб убытки или упущенную выгоду в результате дефектов изделия.
13. Расширенная гарантия до трех лет, носит индивидуальный характер и заключается отдельным соглашением. При заинтересованности покупателя.